Nhân viên thu hồi nợ pháp lý qua điện thoại (Legal call)

Mô tả công việc

• Chịu trách nhiệm thu hồi các công nợ trên 9 tháng
• Tiến hành gọi điện thoại cho khách hàng, thuyết phục khách hàng đến kỳ tất toán thanh toán nợ phải trả.
• Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ quá hạn cho Giám sát Thu hồi nợ Pháp Lý
• Cập nhật hằng ngày về tình trạng các cuộc gọi thu hồi nợ vào hệ thống quản lý.
• Ghi nhận và báo cáo ngay lập tức các trường hợp có dấu hiệu gian lận trong quá trình thu hồi nợ về cho Trưởng nhóm, Giám sát nhằm có biện pháp xử lý kịp thời.
• Có thái độ cư xử đúng mực với khách hàng nhằm đạt ra các yêu cầu do công ty đề ra

Người liên hệ: Mr. Nguyễn Quốc Trung - Email: trung.nguyen.26@fecredit.com.vn

Thời gian làm việc

• Giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 + 2 ngày Thứ 7 trong tháng

Địa điểm làm việc

• 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Thu hồi nợ qua điện thoại
• Kỹ năng giao tiếp thuyết phục qua điện thoại.
• Khả năng làm việc độc lập, có khả năng kết hợp làm việc nhóm tốt;
• Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết với khách hàng.
• Có khả năng thích nghi, quan sát tốt
• Tính cách mạnh mẽ, điềm tĩnh, chín chắn trong lời nói, hành vi
• Có tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích và gắn bó với công việc

Chế độ phúc lợi

• Thu nhập: 8,000,000 - 10,000,000 (lương căn bản + bonus)

Loại công việc

Toàn thời gian

Cấp bậc

Nhân Viên