TRA CỨU THÔNG TIN KHOẢN VAY VÀ THẺ QUA TIN NHẮN ĐIỆN THOẠI ĐẾN TỔNG ĐÀI
Để tra cứu các thông tin về khoản Vay và Thẻ Tín Dụng, Quý Khách vui lòng gửi tin nhắn điện thoại (SMS) về tổng đài với cú pháp tương ứng:
THẺ TÍN DỤNG |
Dư nợ cuối kỳ sao kê |
Soạn: STA_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
Hạn mức còn lại |
Soạn: OTB_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
Kích hoạt thẻ |
Soạn: AC_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
Nhận lại mã giải ngân |
Soạn: IKQ gửi 6088 |
Đăng ký giải ngân tại bưu điện |
Soạn: TMN_BD gửi 6088 |
Đăng ký nhận thông tin ưu đãi |
Soạn: UDT gửi 6088 |
Đăng ký bảo hiểm “người vay tín dụng” |
Soạn: IN gửi 6088 |
KH cần kiểm tra các ứng dụng hiện tại của FE CREDIT |
Soạn: UD gửi 6088 |
Tra cứu điểm thưởng của Tài khoản thẻ tín dụng |
Soạn: OI_<CMND/CCCD> gửi 6088 |
Tra cứu tình trạng thẻ tín dụng |
Soạn: TTT_<CMND/CCCD> <4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
Tra cứu giao dịch thanh toán thẻ tín dụng |
Soạn: PM_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
Tạm khóa thẻ |
Soạn: KT_<4 số cuối thẻ> gửi 6088 |
trong đó: dấu “_” là khoảng trống
Lưu ý:
- Quý khách vui lòng sử dụng số điện thoại đã đăng ký với FE CREDIT để truy vấn thông tin
- Số CMND/CCCD là số chứng minh nhân dân/căn cước công dân của Quý khách đã đăng ký với FE CREDIT
- Cước phí cho 01 tin nhắn tùy thuộc vào nhà cung cấp viễn thông mà Quý khách đang sử dụng
- Chỉ có thể tra cứu lịch sử thanh toán của tối đa hai (02) hợp đồng bao gồm hợp đồng đang “Có hiệu lực” và hợp đồng “Đã đóng” qua tin nhắn
- Nếu KH đang có nhiều hơn hai (02) hợp đồng, tin nhắn sẽ trả về nội dung hướng dẫn tra cứu trực tiếp trên website.
THỰC HIỆN CÁC GIAO DỊCH VÀ DỊCH VỤ TRÊN THẺ QUA TIN NHẮN ĐIỆN THOẠI
THẺ TÍN DỤNG |
Nạp tiền điện thoại |
Soạn: MB_<số tiền cần nạp> gửi 6088 |
Đăng ký trả góp (chỉ áp dụng cho KH nhận tin nhắn từ FE CREDIT) |
Soạn: FETG18T gửi 6088 |
Từ chối nâng kỳ hạn trả góp (chỉ áp dụng cho KH nhận tin nhắn từ FE CREDIT) |
Soạn: FETCTG gửi 6088 |
trong đó: dấu “_” là khoảng trống
Ngoài ra quý khách có thể truy cập https://fecredit.com.vn/tra-cuu-thong-tin-thanh-toan/ hoặc tải ứng dụng điện thoại FE Online tại: https://bit.ly/FE_On để truy vấn thông tin về khoản vay, thẻ tín dụng nhanh chóng, và hoàn toàn không phí, hoặc gọi tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng về Hợp đồng Vay: 1900 6535, về Thẻ tín dụng: 1900 6939