Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Viettel Money
Bước 2: Nhập từ khóa “FE”, chọn icon FE Credit
Bước 3: Nhập thông tin truy vấn qua số hợp đồng hoặc CMND/CCCD, kiểm tra thông tổng dư nợ, nhấn "Tiếp tục"
Bước 4: Chọn hình thức thanh toán: Thanh toán dư nợ trong kỳ hoặc Nhập số tiền khác
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin giao dịch
Bước 6: Nhập mật khẩu và OTP Viettel Money để thanh toán