Cảnh báo: Mạo danh nhân viên tài chính ngân hàng quấy phá người dân

Dù không phải là nhân viên của các công ty tài chính ngân hàng, nhưng một số đối tượng vẫn mạo danh để thực hiện hành vi quấy phá, đe doạ các khách hàng nằm trong diện nợ xấu. Ứng phó tình trạng này, các công ty tài chính đã có đơn phản ánh đến cơ quan công an và phát đi cảnh báo để người dân nắm rõ.

Gần đây, tại TPHCM và các tỉnh lân cận rộ lên tình trạng người dân là khách hàng có giao dịch vay tài chính của một số ngân hàng (thuộc vào diện nợ xấu) bị nhiều số máy lạ gọi đến đòi nợ với tính chất côn đồ, chợ búa. Dù chưa xác minh kỹ thực hư nhưng do quá bức xúc trước hành vi này, một số người dân đã chụp lại những tin nhắn của các đối tượng nêu trên, đăng lên mạng xã hội để kêu gọi cộng đồng tẩy chay hành vi xấu; đồng thời tìm đến trụ sở các công ty tài chính ngân hàng để yêu cầu làm rõ.

Công ty FE CREDIT thời gian qua phải “đau đầu” vì tình trạng mạo danh làm mất uy tín

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Công an TPHCM, trưa ngày 5-10, tại trụ sở tiếp nhận khiếu nại của Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (gọi tắc là Công ty FE CREDIT) trên đường Cộng Hoà, Q.Tân Bình, một nhóm người dân đã đến để phản ánh việc họ quấy phá. Với tinh thần cầu thị, đại diện Công ty FE CREDIT đã lập tức tiếp nhận những thông tin của người dân để có cơ sở xác minh. Ngay sau đó, công ty chúng tôi đã làm rõ, những đối tượng trên không nằm trong hệ thống nhân viên của Công ty FE CREDIT. “Thông qua công tác kiểm tra thông tin trên hệ thống, các số điện thoại nhắc nợ do các đối tượng này cung cấp không thuộc quyền quản lý của chúng tôi. Quy trình thu hồi nợ của chúng tôi là rất rõ ràng, chặt chẽ, đúng với quy định pháp luật, và đều được lưu lại để làm bằng chứng, kể cả các ghi âm và nhắc nợ” – ông Lý Tuấn Anh, Giám đốc Trung tâm an ninh Công ty FE CREDIT, khẳng định.

Theo nhận định, chúng tôi nghi vấn về việc quấy phá hoạt động của doanh nghiệp, làm ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp, gây mất an ninh trật tự xã hội. Theo điều tra nội bộ bước đầu Công ty FE CREDIT, có manh mối cho thấy đứng sau hành vi làm mất uy tín của họ có khả năng là những đường dây hoạt động “tín dụng đen”, chuyên tạo ra các “app” cho vay online để dụ dỗ người dân, sau đó thực hiện hành vi đòi nợ theo kiểu côn đồ, xã hội đen. Việc làm này với mục đích bôi xấu hình ảnh của công ty chúng tôi, kéo khách hàng quay sang sử dụng dịch vụ bất hợp pháp của các đường dây nêu trên.

Những tin nhắn mà các đối tượng xấu mạo danh nhân viên Công ty FE CREDIT đe doạ, làm phiền khách hàng thuộc diện nợ xấu

Trao đổi với phóng viên, anh L.H.H., một người dân tìm đến Công ty FE CREDIT khiếu nại vào ngày 15-10 (sau thời gian dài bị quấy phá) cho biết, các đối tượng nói trên chỉ gọi diện, nhắn tin chửi bới chứ không trực tiếp ra mặt và bản thân anh cũng không thể kiểm chứng được bọn chúng là ai. “Yêu cầu công ty tài chính phối hợp với cơ quan công an làm rõ việc này để người dân và khách hàng được bảo vệ quyền lợi” – anh H. kiến nghị.

“Hiện chúng tôi đã có văn bản gửi đến các cơ quan chức năng, trình báo về vấn đề trên. Đồng thời sẽ phối hợp với cơ quan điều tra làm rõ hành vi và mục đích của các nhóm đối tượng trên. Do vậy, trong thời gian chờ kết luận chính thức từ các cơ quan chức năng rất mong người dân hết sức tỉnh táo để tránh bị kẻ xấu mạo danh nhân viên tài chính của Công ty FE CREDIT quấy phá, làm ảnh hưởng cuộc sống. Chúng tôi khẳng định, hành vi gây áp lực với khách hàng để thu hồi nợ không phải là biện pháp thu hồi nợ của Công ty FE CREDIT. Tất cả các hành vi vi phạm quy tắc và quy định ứng xử với khách hàng đều bị xử lý nghiêm khắc theo quy định” – ông Lý Tuấn Anh nói.


Các tin liên quan

2 tuần trước

CẢNH BÁO: WEBSITE VÀ HOTLINE GIẢ MẠO TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG FE CREDIT

CẨM NANG LIÊN LẠC AN TOÀN VỚI HOTLINE FE CREDIT Kính gửi Quý khách hàng, Hiện nay, khi khách hàng thực hiện lệnh tìm kiếm số hotline FE CREDIT  trên các công cụ tìm kiếm như Google… sẽ tra được nhiều kết quả có đầu số 1900xxxx, với cước phí cuộc gọi lên tới 8.000 […]

2 tuần trước

VPBank hỗ trợ gấp 715 máy hỗ trợ hô hấp hiện đại cho các tỉnh, thành phía Nam

715 máy thở bao gồm 215 máy thở xâm nhập và không xâm nhập chức năng cao và 500 hệ thống làm ẩm thở oxy dòng cao sẽ được VPBank bàn giao khẩn cấp cho Bộ Y tế trong thời gian từ nay tới 30/7/2021. Tính đến nay, VPBank đã ủng hộ tổng cộng 250 […]

4 tuần trước

THỰC HIỆN 5K, NGỒI NHÀ THANH TOÁN

Ảnh hưởng dịch COVID-19, việc đến cửa hàng thanh toán hiện đang hạn chế, bạn vô cùng bối rối vì gần đến hạn mà vẫn không tìm kịp chỗ giao dịch? Đừng lo vì FE CREDIT có đến 5 cách thức cho bạn lựa chọn: Thanh toán bằng ví điện tử nhận vô vàn ưu […]

1 tháng trước

Chi tiết về chương trình Mua sắm trả góp qua Thẻ tín dụng FE CREDIT

Điều khoản và điều kiện chương trình Mua sắm trả góp qua Thẻ tín dụng FE CREDIT:   Chương trình thanh toán dễ dàng (0% lãi suất)    Chương trình Trả góp linh hoạt (28% lãi suất)


Bạn chọn hình thức vay nào?

GỌI HOTLINE: (028) 39 111 555

Nhập mã OTP

Vui lòng kiểm tra tin nhắn điện thoại và nhập mã xác nhận

OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 5 phút

Chat HỖ TRỢ
Chat với FE CREDIT

Please enter your name