Tìm kiếm

At the recent "Cashless Day 2025" event held in Ho Chi Minh City, FE CREDIT made a strong impression with its modern digital experience space, especially through the financial multifunction app named FE ONLINE 2.0. The app attracted thousands of visitors thanks to not only its smooth and convenient user experience, but also its wide range of financial products and advanced features, all in one platform. Therefore, FE CREDIT continued to reinforce its pioneering role in financial technology transformation and contribute to the promotion of smart living and modern spending in the digital era. FE ONLINE 2.0 – Enhancing the consumer lending experiences Throughout the event, FE CREDIT’s booth was a popular stop for both delegates and attendees. Its experience space was designed with a modern, eye-catching and tech-forward look. The area was highlighted by the brand's signature green colour from the check-in points, digital interaction zone to financial consultation counters. On this occasion, FE CREDIT officially brought the FE ONLINE 2.0 app, which is an upgraded financial app with a range of new, user-friendly and optimized features, closer to the audiences. The app offered multiple services, including flexible cash loans, credit card applications, digital banking, as well as tools to help users track and manage their loans by several steps through mobile phones. Deputy Prime Minister Hồ Đức Phớc (second man from right) visited FE CREDIT’s booth at VPBank Cashless City. Photo: FE CREDIT. Thanks to its user-friendly interface, fast processing and personalized features, the app received positive feedback from various age groups of users. Most notably, a large number of visitors were young people, who are a potential group for the modern consumer finance trend. For them, financial apps need to be not only quick and easy to use, but also capable of understanding their individual needs. This is also the essential direction in FE CREDIT's digital transformation strategy. Thousands of app downloads and positive visitor feedback at the event demonstrated the appeal of FE ONLINE 2.0. Mr. Minh Tuấn (28 years old, from Tan Phu District), a visitor at the event, shared: " I used to think consumer loans involved complicated procedures and a lot of travel. However, after being introduced to and guided through using FE ONLINE 2.0, I found it very easy. In the future, if I need to borrow, I’ll definitely choose FE CREDIT’s consumer finance products through this app.” Various interactive activities and FE ONLINE 2.0 app introductions were deployed at the booth for visitors. Photo: FE CREDIT. The atmosphere at FE CREDIT’s booth remained lively throughout the event due to engaging interactive activities, such as lucky draws and check-in gift redemption. The joy of receiving gifts and closed conversations with the consultation team created a natural and friendly connection between the brand and customers. The appearance of FE ONLINE 2.0 app at Cashless Day 2025 clearly demonstrated FE CREDIT’s commitment to supporting the Government and the State Bank of Vietnam in promoting digital transformation for the finance and banking sector. Especially in rural and remote areas, where traditional financial services remain limited, technology has become a key solution. Through the FE ONLINE 2.0 app, customers across different regions can easily reach consumer finance products and receive online consultation, helping bridge the gap in access to services between regions. Benefits for Gen Z in the era of digital consumer finance  Alongside interesting activities at the booths, another highlight of Cashless Day 2025 was the workshop named “Live Digitally – Live Fully”, which was themed “Benefits for Gen Z in era of digital transformation consumer lending”. At this session, the representative from FE CREDIT and experts in finance, banking, and technology, shared their perspectives on digital consumption trends and new financial habits of the community, especially Gen Z – a generation benefiting from digital consumer finance services and products. According to FE CREDIT’s representative, Gen Z is the first generation to grow up entirely in a digital environment, where information about business, investment, economics, and society can be easily found and shared. This shapes their open-minded and distinct approach in managing personal finance. This generation has gradually changed their perception of the term “borrowing”, which is no longer a burden but an investment to fulfill their legitimate needs, such as education, entrepreneurship, technology, travel experience, and consumer lending solutions that serve as their foundation to achieve greater aspirations. FE CREDIT’s representative participated in the workshop “Live Digitally – Live Fully”. Photo: FE CREDIT. Moreover, Gen Z has a higher risk tolerance than previous generations which is not due to their recklessness, but because they are educated about finance, earning and managing money from an early age. This fosters their independent and proactive financial mindset. As a result, credit institutions and finance companies are entering an era, where Gen Z is no longer passive end-users but trendsetters defining new standards for the market. Digital transformation at enterprises is not merely a technology race but a long-term strategy aimed at enhancing user experience, prioritizing customer satisfaction, and putting the customer at the center of all change. With a modern financial mindset, Gen Z is contributing to a shift in the consumer finance market. Photo: FE CREDIT. The workshop wrapped up with a strong message, which was that living digitally wasn't just about convenience, but it is about making thoughtful plans and being responsible for financial choices. Gen Z contributes to shaping a more modern and transparent consumer finance market by their exceptional digital adaptability, fresh financial mindset, and proactive decision-making. With a strong commitment as well as methodical and comprehensive digital strategies, FE CREDIT is continually improving the quality of consumer finance products and services in Vietnam, helping every resident access financial solutions quickly, safely, and sustainably. On June 14th – 15th, 2025, FE CREDIT participated in Cashless Day 2025 alongside VPBank, as a member of the VPBank financial ecosystem. This annual event aims to shape and reinforce habits, drive behavioral changes in the adoption of digital payment methods and platforms, and affirm the strategic role of cashless transactions to contribute to the Government's “Scheme on Cashless Payment Promotion in Vietnam for the 2021-2025 Period.”        

Từ nay đến hết 30/11/2022, khi khách hàng thanh toán khoản vay cho FE CREDIT bằng dịch vụ VNPAYQR (sử dụng tính năng QR Pay trên Ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng) sẽ được mã khuyến mại lên tới 300.000 VNĐ, giảm trực tiếp vào số tiền thanh toán khoản vay. Các bước thực hiện như sau: Bước 1: Khách hàng truy cập link tham gia chương trình lấy mã khuyến mại VNPAY tại: https://bit.ly/3yArJ1v Bước 2: Khách hàng truy cập link: https://fecredit.com.vn/thanh-toan-qua-cong-vnpay/ và nhập thông tin truy vấn thanh toán. Bước 3: Khách hàng nhập số tiền và chọn nút “Thanh toán” Bước 4: Website của đơn vị chấp nhận thanh toán hiển thị đối tác “VNPAY”, khách hàng chọn thanh toán bằng “Ứng dụng Mobile Banking quét mã VNPAY-QR”. Bước 5: Màn hình thanh toán chuyển sang link thanh toán của VNPAY: https://pay.vnpay.vn/, hệ thống VNPAY trả ra mã QR Code tương ứng với giá trị khoản thanh toán của khách hàng. Bước 6: Khách hàng đăng nhập Mobile banking hoặc các ứng dụng ví điện tử dùng chức năng “Thanh toán QR Code” để quét mã QR. Bước 7: Ứng dụng Mobile Banking hoặc ứng dụng ví điện tử hiển thị thông tin giao dịch thanh toán. Khách hàng nhập mã giảm giá ở ô “Mã giảm giá” để nhận được một trong các khuyến mại tương ứng như sau:   Mã giảm giá VNPAYFEC15: Giảm 5% tối đa 15.000 VNĐ áp dụng cho giao dịch thanh toán từ 100.000 VNĐ trở lên.   Mã giảm giá VNPAYFEC40: Giảm 4% tối đa 40.000 VNĐ áp dụng cho giao dịch thanh toán từ 300.000 VNĐ trở lên.   Mã giảm giá VNPAYFEC300: Giảm 3% tối đa 300.000 VNĐ áp dụng cho giao dịch thanh toán từ 1.000.000 VNĐ trở lên   Bước 8: Ứng dụng Mobile Banking hoặc ứng dụng ví điện tử hiển thị thông tin giao dịch thanh toán sau khi nhập mã khuyến mại. Bước 9: Xác nhận OTP để hoàn tất thanh toán. Chẳng cần đi đâu xa, ở nhà mà vẫn thanh toán dễ dàng, không lo trễ  hạn, lại thêm ưu đãi hấp dẫn, còn chờ gì nữa mà không chọn thanh toán khoản vay FE CREDIT qua VNPAY bạn ơi!  

Công ty Cổ phần Tư vấn Ideal Life (Ideal Life) vừa qua đã chính thức công bố hợp tác chiến lược với Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC - được nhận diện với thương hiệu FE CREDIT. Thỏa thuận hợp tác này sẽ tạo cơ hội cho các khách hàng của FE CREDIT nhận được sự bảo vệ vượt trội từ IZIon24 – ứng dụng bảo hiểm bỏ túi đầu tiên tại Việt Nam. Chung tay bảo vệ hàng triệu người Việt Nam Hiện nay, đa phần người dân Việt Nam chỉ sở hữu bảo hiểm y tế bắt buộc. Đặc biệt, phân khúc thu nhập trung bình thấp gặp rất nhiều khó khăn trong việc tiếp cận các gói bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm phi nhân thọ.... Nguyên nhân chính đến từ những trở ngại như quy trình mua quá rắc rối, thông tin bảo hiểm khó hiểu, việc yêu cầu bồi thường gây ngán ngẩm do thiếu minh bạch. Là giải pháp một điểm đến (one-stop solution) được phát triển nhằm giải quyết những khúc mắc này, ứng dụng IZIon24 cho phép người dùng được thỏa mãn mọi nhu cầu từ việc chọn lựa bảo hiểm, điền thông tin, thanh toán, quản lý hợp đồng và yêu cầu bồi thường. Thông qua thỏa thuận hợp tác, FE CREDIT sẽ đưa IZIon24 đến rộng rãi người dùng và hướng đến mục tiêu giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp nhất dựa trên các nhu cầu đa dạng của họ. Ở chiều ngược lại, trải nghiệm mua của khách hàng cũng sẽ được nâng tầm thông qua các sản phẩm bảo hiểm và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng được IZIon24 cung cấp. Ông Kalidas Ghose – Tổng Giám đốc FE CREDIT phát biểu: “Trong hành trình tìm kiếm cộng sự phù hợp, chúng tôi luôn mong muốn có thể hợp tác cùng đơn vị có chung mối quan tâm để tạo ra các giá trị chia sẻ cho cộng đồng. Để có thể đứng vững trước thị trường bảo hiểm đầy cạnh tranh, các doanh nghiệp cần phải sở hữu một nền tảng dữ liệu lớn và công nghệ tốt. Với sự đồng hành của FE CREDIT và tiềm năng của ứng dụng IZIon24, chúng tôi tin rằng IZIon24 sẽ là giải pháp bảo hiểm được đông đảo người dân Việt Nam đón nhận.” Chia sẻ về sự hợp tác chiến lược này, ông Nguyễn Thanh Duy - Giám đốc Ideal Life cho biết: “IZIon24 ra đời với mong muốn trở thành cầu nối nhằm mang sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm phù hợp đến với khách hàng thông qua các giải pháp công nghệ tiên tiến. Đồng thời, chúng tôi cũng muốn thay đổi quan niệm của người dân Việt Nam về bảo hiểm thông qua việc mang đến trải nghiệm dễ dàng và giá trị gia tăng khi sử dụng ứng dụng IZIon24. Ideal Life tin rằng, với sự đồng hành của FE CREDIT thông qua sự thấu hiểu khách hàng đến từ bề dày kinh nghiệm hoạt động sẽ trở thành cầu nối hữu hiệu để đưa IZIon24 đến với đa dạng các phân khúc khách hàng trên khắp Việt Nam.”   IZIon24 - Tạo ra khác biệt để hướng đến phát triển bền vững Với thông tin sản phẩm được chọn lọc nhằm truyền tải nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, người dùng sẽ dễ dàng tiếp nhận thông tin và hiểu được mục đích, quyền lợi của từng loại bảo hiểm. Khách hàng có thể mua sản phẩm bảo hiểm cho người thân ngay trên IZIon24 và dễ dàng quản lý hợp đồng mọi lúc, mọi nơi. Nếu hợp đồng hết hạn, chỉ cần một lần chạm duy nhất là đã có thể tái tục gói bảo hiểm cũ. Ngoài ra, ứng dụng IZIon24 còn cho phép người dùng so sánh các gói sản phẩm với giao diện trực quan, từ đó dễ dàng tìm được sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu của mình và người thân mà không cần phải tham khảo từ nhiều nguồn. Trong thời gian tới, công ty Ideal Life sẽ cùng FE CREDIT đưa ra các chiến lược nâng cấp, phát triển ứng dụng và bổ sung nhiều sản phẩm, cũng như các tính năng, tiện ích hấp dẫn nhằm ngày càng gia tăng giá trị cộng thêm cho khách hàng. Riêng ứng dụng bảo hiểm bỏ túi IZIon24 hứa hẹn sẽ mang đến những sản phẩm bảo hiểm được thiết kế riêng để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.   Liên hệ ngay Hotline: 19006535

Trong bối cảnh thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam đang trên đà phục hồi và tăng trưởng, số hóa trở thành yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả vận hành, đồng thời đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng. Qua đó, góp phần định hình một thị trường tài chính tiêu dùng hiện đại, linh hoạt và dễ tiếp cận hơn. Số hóa - Động lực tăng trưởng tất yếu của tài chính tiêu dùng Thời gian qua, hưởng ứng “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia” và “Kế hoạch chuyển đổi số ngành ngân hàng”, các tổ chức tín dụng đã chủ động xây dựng chiến lược chuyển đổi số nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Tại Hội nghị “Đổi mới công tác tài chính tại Việt Nam WFIS 2025” được tổ chức vào tháng 4/2025, ông Lê Anh Dũng – Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước – cho biết: Đến đầu năm 2025, hơn 90% giao dịch tài chính được thực hiện qua các kênh số tại nhiều tổ chức tín dụng. Điều này cho thấy sự chuyển mình mạnh mẽ của toàn ngành tài chính – ngân hàng trong việc tối ưu hóa dịch vụ nhằm hướng đến mục tiêu lấy khách hàng làm trọng tâm. Xu hướng số hóa toàn diện đã và đang định hình chuẩn mực mới trong ngành tài chính – ngân hàng, nơi mà công nghệ không còn là công cụ hỗ trợ mà trở thành yếu tố cốt lõi trong chiến lược cạnh tranh và phát triển bền vững. Khách hàng ngày nay không chỉ muốn sử dụng các dịch vụ tài chính nhanh, tiện lợi mà còn đòi hỏi sự minh bạch và trải nghiệm thân thiện. Chính vì vậy, trong mảng tài chính tiêu dùng, nhiều doanh nghiệp đã đầu tư mạnh mẽ vào phát triển ứng dụng di động, chatbot hỗ trợ 24/7 và các tiện ích tài chính tích hợp giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và quản lý khoản vay. Đặc biệt, công nghệ phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI) được ứng dụng rộng rãi để cá nhân hóa sản phẩm vay và giảm thiểu rủi ro tín dụng. Công nghệ giúp người dân vùng xa tiếp cận dịch vụ tài chính tiêu dùng thuận tiện hơn. Ảnh: FE CREDIT. Chuyển đổi số cũng giúp các công ty tài chính tiêu dùng mở rộng mạng lưới phục vụ, đặc biệt tại khu vực nông thôn và vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ tài chính truyền thống còn hạn chế. Việc số hóa quy trình vay đã tạo điều kiện để hàng triệu người dân dễ dàng tiếp cận nguồn vốn phục vụ tiêu dùng của cá nhân và gia đình. Một yếu tố quan trọng khác góp phần tăng tốc quá trình số hóa tại các doanh nghiệp là sự gia nhập của nhóm khách hàng trẻ vào thị trường vay tiêu dùng. Báo cáo “Giải mã kỷ nguyên mới: Rủi ro và cơ hội trong ngành Ngân hàng và Tài chính tiêu dùng tại Việt Nam” công bố vào tháng 12/2024 của Fiingroup chỉ ra rằng, nhóm khách hàng trẻ – thế hệ Gen Z – được xem là động lực chính giúp ngành đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong 5 năm tới. Là những "cư dân số" sinh ra và lớn lên trong thời đại internet, Gen Z có thói quen chi tiêu và tiếp cận dịch vụ tài chính thông qua các kênh số như ứng dụng di động, ví điện tử và các nền tảng trực tuyến. Khách hàng trẻ với mức độ chấp nhận rủi ro cao hơn các thế hệ trước, nhờ khả năng tiếp cận thông tin tài chính nhanh chóng và đa dạng, cũng tạo ra nhu cầu về các sản phẩm tài chính mới linh hoạt, đa dạng hơn như thẻ tín dụng, mua trước trả sau (Buy Now Pay Later). Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức buộc các công ty tài chính phải tái cấu trúc sản phẩm, quy trình vay, chuyển từ thủ tục giấy tờ phức tạp sang các giải pháp được số hóa hoàn toàn. FE CREDIT bứt phá với nền tảng số hóa vay tiêu dùng Là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng, FE CREDIT không ngừng cải tiến và đổi mới suốt 15 năm qua nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, tối ưu vận hành và mở rộng thị phần. Trong giai đoạn từ 2022 đến 2024, doanh nghiệp đã chứng kiến sự chuyển dịch mạnh mẽ, với tỷ trọng tăng trưởng lên đến 60% đến từ phân khúc khách hàng cuối Gen Y và Gen Z – động lực quan trọng thúc đẩy quá trình chuyển đổi số. Từ nhiều năm qua, FE CREDIT đã triển khai hàng loạt giải pháp công nghệ hiện đại để số hóa quy trình vay tiêu dùng vốn được xem là phức tạp, nhiều bước và tốn thời gian. Sau thời gian tập trung phát triển, FE CREDIT đã cho ra mắt ứng dụng tài chính đa nhiệm FE ONLINE 2.0 tích hợp các sản phẩm tài chính, tính năng đa dạng để phục vụ khách hàng gồm: Tiền mặt linh hoạt, mở thẻ tín dụng, ngân hàng số tiện lợi cũng như theo dõi và quản lý các khoản vay. Nếu như trước đây, một hồ sơ vay mất vài ngày để xử lý, khách hàng phải trực tiếp đến các điểm bán hàng để được tư vấn, đăng ký và giải ngân, thì nay với quy trình số hóa, toàn bộ trải nghiệm này trở nên nhanh chóng và thuận tiện hơn. Trong hoạt động chăm sóc khách hàng, từ năm 2020, FE CREDIT đã triển khai Chatbot thông minh ứng dụng AI, hỗ trợ khách hàng 24/7. Riêng trong năm 2024, Chatbot này đã phục vụ hơn 130.000 người dùng, với trên 200.000 phiên giao tiếp mỗi tháng, giúp rút ngắn thời gian phản hồi và tăng mức độ hài lòng. “Ngày Không Tiền Mặt 2025” là cơ hội để doanh nghiệp quảng bá các giải pháp tài chính số đến đông đảo khách hàng. Ảnh: FE CREDIT.  Không chỉ thực hiện chuyển đổi số riêng lẻ, FE CREDIT còn tích cực hưởng ứng các chủ trương của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước thông qua việc tham gia các hoạt động nâng cao nhận thức của người dân về chuyển đổi số và tài chính toàn diện. Trong hai ngày 14 – 15/6/2025, FE CREDIT đồng hành cùng VPBank trong vai trò là thành viên thuộc hệ sinh thái tài chính VPBank tham gia chương trình Ngày Không Tiền Mặt 2025. Đây là hoạt động thường niên được tổ chức nhằm định hình và củng cố thói quen, thay đổi hành vi sử dụng các phương thức, phương tiện thanh toán số, khẳng định vai trò chiến lược của thanh toán không tiền mặt, góp phần thực hiện "Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2021–2025" của Chính phủ. Tại sự kiện, FE CREDIT sẽ giới thiệu ứng dụng tài chính đa nhiệm FE ONLINE 2.0, quảng bá sản phẩm tài chính tiêu dùng, tổ chức các hoạt động tương tác, khuyến khích khách tham quan trải nghiệm và nhận các phần quà hấp dẫn. Trong kỷ nguyên số, trải nghiệm khách hàng không còn là lựa chọn mà là yếu tố sống còn. Với chiến lược chuyển đổi số toàn diện và tầm nhìn dài hạn, FE CREDIT không chỉ đồng hành cùng khách hàng mà còn góp phần định hình tương lai ngành tài chính tiêu dùng tại Việt Nam – hiện đại, minh bạch và dễ tiếp cận hơn bao giờ hết.