Câu hỏi thường gặp

THÔNG TIN HỖ TRỢ VỀ FE CREDIT

Để nhận lại tiền thừa này, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

1. Nếu tiền dư của Thẻ tín dụng thì chủ thẻ vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6939 để được hỗ trợ. Trường hợp Quý khách cần tải Mẫu đơn hoàn tiền dành cho thẻ tín dụng thì vui lòng thao tác tại đây.

2. Nếu tiền dư của Hợp đồng vay:

Nếu số tiền dư < 1.000.000 VNĐ: chính chủ hợp đồng vui lòng liên hệ tổng đài 1900 6535 hoặc 1900 6939 để được hỗ trợ.

Nếu số tiền dư từ 1.000.000 VNĐ trở lên: Quý khách vui lòng gửi thông tin đến địa chỉ email dichvukhachhang@fecredit.com.vn

Quý khách cần chuẩn bị cung cấp các thông tin sau:
– Số CMND/CCCD hoặc Số HĐ
– Số tiền yêu cầu hoàn
– Địa điểm thanh toán
– Biên lai thanh toán gần nhất: có thông tin Số tiền thanh toán, Ngày thanh toán, Mã giao dịch. Nếu Quý khách gửi mail thì cần gửi đính kèm biên lai nhé.

Hình thức nhận tiền dư:
– Nếu Quý khách yêu cầu hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng (tài khoản phải của chính chủ hợp đồng) thì cần có các thông tin:
+ Số tài khoản
+ Tên chủ tài khoản
+ Tên ngân hàng
+ Chi nhánh ngân hàng
– Nếu Quý khách yêu cầu nhận tiền mặt tại chi nhánh ngân hàng thì cần có các thông tin sau:
+ Tên người nhận (người nhận phải là chính chủ hợp đồng)
+ Số CMND/CCCD và phải còn hiệu lực (hiệu lực 15 năm từ ngày cấp)
+ Ngày cấp CMND/CCCD mới nhất
+ Nơi cấp CMND/ CCCD
+ Tên ngân hàng
+ Chi nhánh ngân hàng (cung cấp cụ thể tên chi nhánh, thuộc quận/huyện, tỉnh/TP nào)

Lưu ý Biên lai thanh toán:
– Nếu số tiền yêu cầu hoàn > số tiền trên biên lai cuối: Quý khách cần cung cấp thông tin các biên lai đóng tiền gần nhất (đảm bảo tổng số tiền trên các biên lai lớn hơn số tiền yêu cầu hoàn)
– Nếu trong tháng cuối Quý khách đóng tiền nhiều lần thì cần chuẩn bị đầy đủ tất cả biên lai đã đóng.
– Trường hợp Quý khách cần tải Mẫu đơn hoàn tiền dành cho hợp đồng vay thì vui lòng thao tác tại đây.

Đăng ký email để nhận ngay ưu đãi mới nhất

*
*
*
Khi nhấn “Đăng ký”, bạn đã đồng ý cho FE CREDIT lưu trữ và sử dụng thông tin bao gồm số điện thoại và email để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết tại đây

Bạn chọn hình thức vay nào?

GỌI HOTLINE: (028) 39 111 555

Nhập mã OTP

Vui lòng kiểm tra tin nhắn điện thoại và nhập mã xác nhận

OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 5 phút