Câu hỏi thường gặp

THÔNG TIN HỖ TRỢ VỀ FE CREDIT

Để sử dụng ứng dụng vào việc quản lý thông tin thẻ, trước tiên hãy tải ứng dụng FE Online về thiết bị của bạn. Sau đó, bạn cần đăng ký (Nếu chưa có tài khoản) hoặc đăng nhập (Nếu đã có tài khoản).

Nếu bạn chưa có tài khoản trên ứng dụng FE Online, hãy làm theo các thao tác sau để bắt đầu trải nghiệm với FE CREDIT

Trên màn hình hiển thị đầu tiên, hãy nhấn vào ‘BẮT ĐẦU NGAY’

Quá trình Đăng ký sẽ bao gồm các bước như sau:

– Nhập số điện thoại của bạn
– Nhập mã OTP
– Chụp ảnh chân dung
– Chụp ảnh CMND/CCCD
– Nhập thông tin cá nhân
– Tạo mã bảo mật (MPIN)
– Kích hoạt Touch ID / Face ID
– Nhấn vào ‘Bắt đầu’ để nhập số điện thoại của bạn và đánh dấu vào hộp ‘Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của FE CREDIT’ để tiếp tục
Lưu ý: Số điện thoại hợp lệ phải gồm 10 chữ số và bắt đầu bằng số 0.
– Bạn sẽ nhận được mã OTP qua tin nhắn hoặc qua cuộc gọi theo tùy chọn của bạn.
* Lưu ý: Trong trường hợp bạn chưa nhận được mã OTP, bạn có thể yêu cầu mã OTP khác. Chúng tôi sẽ gửi bạn mã OTP qua cuộc gọi, tuy nhiên, nếu bạn mong muốn nhận mã này qua tin nhắn, bạn có thể chuyển sang SMS OTP bằng cách nhấn vào ‘qua tin nhắn’.

– Nhập OTP của bạn.

* Lưu ý: Bạn được phép nhập OTP tối đa 3 lần
– Sau đó, hãy chụp ảnh Selfie để xác minh danh tính của bạn. Nhấn vào ‘BẮT ĐẦU NGAY’ để tiếp tục

* Lưu ý: Vui lòng cho phép Ứng dụng truy cập vào camera của thiết bị để thực hiện bước này, và làm theo hướng dẫn để có bức ảnh hợp lệ. Nếu hình ảnh không đạt yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn chụp lại.
– Tiếp theo, bạn vui lòng cung cấp các thông tin trên CMND/CCCD của bạn, sau đó nhấn ‘Tiếp tục’
– Vui lòng làm theo hướng dẫn để chụp mặt trước / mặt sau của CMND/CCCD
Hồ sơ của bạn đang được xem xét. Trong khi chờ xác minh, bạn có thể tìm hiểu ưu đãi ngay bây giờ bằng cách tham gia Zalo với chúng tôi!
Sau khi hoàn tất, nếu hồ sơ của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ gửi thông báo tới bạn. Vì vậy, đừng quên cho phép nhận thông báo từ ứng dụng để cập nhật những thông tin mới nhất từ chúng tôi nhé.
Sau khi phê duyệt hoàn tất, bạn vui lòng quay lại ứng dụng để thực hiện bước cuối cùng trong quy trình Đăng ký tài khoản: Tạo mã MPIN – để đăng nhập trong những lần truy cập ứng dụng tới nhé.

Đăng ký email để nhận ngay ưu đãi mới nhất

*
*
*
Khi nhấn “Đăng ký”, bạn đã đồng ý cho FE CREDIT lưu trữ và sử dụng thông tin bao gồm số điện thoại và email để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết tại đây

Bạn chọn hình thức vay nào?

GỌI HOTLINE: (028) 39 111 555

Nhập mã OTP

Vui lòng kiểm tra tin nhắn điện thoại và nhập mã xác nhận

OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 5 phút