Câu hỏi thường gặp

THÔNG TIN HỖ TRỢ VỀ FE CREDIT

Khi bị mất thẻ tín dụng hoặc gặp các sự cố về thẻ, tôi cần phải làm gì?

*Anh chị có thể làm theo hướng dẫn sau để Khóa thẻ tín dụng ngay lập tức:

 

1. Website

  • Bước 1: Truy cập card.fecredit.com.vn/
  • Bước 2: Đăng nhập
  • Bước 3: Chọn Khóa thẻ

 

2. Hotline

  • Gọi ngay cho tổng đài DVKH 1900 234 588 và báo mất, yêu cầu khoá thẻ và làm thẻ mới.

 

3. App FE CREDIT MOBILE

  • Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản
  • Bước 2: Chọn dấu “≡” ở góc trái màn hình
  • Bước 3: Chọn mục “Tài khoản của tôi”
  • Bước 4: Chọn mục “Quản lý thẻ” và lựa chọn thẻ tín dụng muốn khóa
  • Bước 5: Chọn mục “Báo thất lạc/mất” để thực hiện tiến hành khóa thẻ
  • Bước 6: Liên hệ đến Trung tâm DVKH 1900 234 588 để được kiểm tra và hỗ trợ thêm

 

**Đối với các sự cố khác Quý Khách vui lòng liên hệ đến Trung tâm DVKH 1900 234 588 để được hỗ trợ.

Bạn chọn hình thức vay nào?

GỌI HOTLINE: (028) 39 111 555

Nhập mã OTP

Vui lòng kiểm tra tin nhắn điện thoại và nhập mã xác nhận

OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 5 phút

Chat HỖ TRỢ
Chat với FE CREDIT

Please enter your name