TRA CỨU THÔNG TIN KHOẢN VAY VÀ THẺ QUA TIN NHẮN ĐIỆN THOẠI ĐẾN TỔNG ĐÀI

Để tra cứu các thông tin về khoản Vay và Thẻ Tín Dụng, Quý Khách vui lòng gửi tin nhắn điện thoại (SMS) về tổng đài với cú pháp tương ứng:

THẺ TÍN DỤNG	Dư nợ cuối kỳ sao kê	Soạn: STA_<4 số cuối thẻ> gửi 6088
	Hạn mức còn lại	Soạn: OTB_<4 số cuối thẻ> gửi 6088
	Kích hoạt thẻ	Soạn: AC_<4 số cuối thẻ> gửi 6088
	Nhận lại mã giải ngân	Soạn: IKQ gửi 6088
	Đăng ký giải ngân tại bưu điện	Soạn: TMN_BD gửi 6088
	Đăng ký nhận thông tin ưu đãi	Soạn: UDT gửi 6088
	Đăng ký bảo hiểm “người vay tín dụng”	Soạn: IN gửi 6088
	KH cần kiểm tra các ứng dụng hiện tại của FE Credit	Soạn: UD gửi 6088
	Tra cứu điểm thưởng của Tài khoản thẻ tín dụng	Soạn: OI_<4 số cuối thẻ> gửi 6088
	Tra cứu tình trạng thẻ tín dụng	Soạn:TTT_<CMND/CCCD>_<4 số cuối thẻ> gửi 6088
	Tra cứu giao dịch thanh toán thẻ tín dụng	Soạn: PM_<4 số cuối thẻ> gửi 6088
	Tạm khóa thẻ	Soạn:KT_<4 số cuối thẻ> gửi 6088

trong đó: dấu “_” là khoảng trống

Lưu ý:

• Quý khách vui lòng sử dụng số điện thoại đã đăng ký với FE CREDIT để truy vấn thông tin
• Số CMND/CCCD là số chứng minh nhân dân/căn cước công dân của Quý khách đã đăng ký với FE CREDIT
• Cước phí cho 01 tin nhắn tùy thuộc vào nhà cung cấp viễn thông mà Quý khách đang sử dụng
• Chỉ có thể tra cứu lịch sử thanh toán của tối đa hai (02) hợp đồng bao gồm hợp đồng đang “Có hiệu lực” và hợp đồng “Đã đóng” qua tin nhắn
• Nếu KH đang có nhiều hơn hai (02) hợp đồng, tin nhắn sẽ trả về nội dung hướng dẫn tra cứu trực tiếp trên website.

THỰC HIỆN CÁC GIAO DỊCH VÀ DỊCH VỤ TRÊN THẺ QUA TIN NHẮN ĐIỆN THOẠI

THẺ TÍN DỤNG	Nạp tiền điện thoại	Soạn: MB_<số tiền cần nạp> gửi 6088
	Đăng ký trả góp (chỉ áp dụng cho KH nhận tin nhắn từ FE CREDIT)	Soạn: FETG18T gửi 6088
	Từ chối nâng kỳ hạn trả góp (chỉ áp dụng cho KH nhận tin nhắn từ FE CREDIT)	Soạn: FETCTG gửi 6088

trong đó: dấu “_” là khoảng trống

Ngoài ra quý khách có thể truy cập https://fecredit.com.vn/tra-cuu-thong-tin-thanh-toan/ hoặc tải ứng dụng điện thoại FE Online tại: https://bit.ly/FE_On để truy vấn thông tin về khoản vay, thẻ tín dụng nhanh chóng, và hoàn toàn không phí, hoặc gọi tổng đài Trung tâm dịch vụ khách hàng về Hợp đồng Vay: 1900 6535, về Thẻ tín dụng: 1900 6939