FE CREDIT KHUYẾN CÁO KHÁCH HÀNG CẢNH GIÁC CHIÊU LỪA ĐẢO NÂNG CẤP SIM 4G NHẰM CHIẾM ĐOẠT TIỀN TRONG THẺ TÍN DỤNG

Kính gửi Quý khách hàng,

Trong thời gian gần đây, FE CREDIT ghi nhận thông tin về một số trường hợp người dùng bị đối tượng lừa đảo chiếm quyền kiểm soát sim điện thoại, từ đó, kích hoạt thẻ tín dụng và chiếm đoạt tiền trong tài khoản thẻ của khách hàng.

Thủ đoạn của các đối tượng này là giả danh nhân viên nhà mạng, liên hệ với khách hàng đề nghị hỗ trợ nâng cấp sim 4G miễn phí. Sau khi khách hàng đồng ý nâng cấp, đối tượng hướng dẫn khách hàng thao tác theo một cú pháp trên điện thoại nhằm chuyển quyền sử dụng số thuê bao của khách hàng sang sim trắng mà đối tượng đã chuẩn bị. Sau khi chiếm quyền sử dụng số thuê bao, đối tượng thực hiện các hành vi đánh cắp các thông tin mã OTP để thực hiện vay tiêu dùng hoặc kích hoạt thẻ tín dụng từ đó rút tiền hoặc thực hiện thanh toán các đơn hàng online dựa trên số điện thoại của khách hàng.

Với mục đích giúp Quý khách hàng nâng cao cảnh giác và sớm nhận diện được hành vi lừa đảo nói trên, FE CREDIT xin được khuyến cáo tới khách hàng một số thông tin như sau:

  1. Cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn từ số lạ với các nội dung như: đề nghị hỗ trợ thay sim/nâng cấp sim hoặc thông báo trúng thưởng. Hãy gọi lại cho tổng đài chính thức của nhà mạng để xác minh lại thông tin này.
  2. Không truy cập vào các đường link được gắn kèm trong nội dung tin nhắn; không thực hiện thao tác trên điện thoại theo các cú pháp được hướng dẫn bởi người lạ. Khi có nhu cầu nâng cấp sim hoặc đổi sim, hãy đến trực tiếp các đại lý chính thức của các nhà mạng để được hỗ trợ.
  3. Khi nhận thấy sim điện thoại đang sử dụng có dấu hiệu bất thường như: mất tín hiệu, bị vô hiệu hóa không rõ nguyên nhân, nhiều số điện thoại lạ gọi vào máy trong cùng một khoảng thời gian… hãy lập tức liên hệ với nhà mạng để kiểm tra tình trạng thuê bao của mình. Đồng thời, liên hệ ngay với các tổ chức ngân hàng – tài chính nơi phát hành thẻ tín dụng, đề nghị hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp nhằm ngăn chặn kẻ gian chiếm đoạt tài sản.
  4. Không cung cấp hoặc đăng tải trên mạng xã hội các thông tin cá nhân như: số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ, email, số tài khoản, số thẻ tín dụng… Đồng thời, không cho mượn các giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng lái xe, sổ hộ khẩu, thẻ ATM, thẻ tín dụng), kể cả để sao chụp.
  5. Các thông tin như: mật khẩu tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, mã giao dịch OTP là những thông tin cần được đặc biệt bảo mật. Không bao giờ cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng, công ty tài chính.

 

Với các khách hàng của FE CREDIT, khi nghi ngờ có gian lận giao dịch thẻ, cần liên hệ ngay với FE CREDIT theo số Tổng đài hỗ trợ 24/7 – 1900 6939 (bấm phím 3) hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Thời gian vừa qua, các hành vi lừa đảo nhắm tới ngành tài chính – ngân hàng tăng mạnh cùng với những thủ đoạn ngày càng tinh vi, FE CREDIT khuyến cáo Quý khách hàng tăng cường hơn nữa việc bảo mật các thông tin cá nhân và cảnh giác trước những thủ đoạn tinh vi của các đối tượng lừa đảo.

FE CREDIT trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã đồng hành và luôn tin tưởng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của chúng tôi!

Các tin liên quan

2 tháng trước

FE CREDIT hợp tác với Break Field Việt Nam để mở rộng thêm kênh quảng bá digital cho các sản phẩm tài chính tiêu dùng

FE CREDIT đã có hơn 13 năm hoạt động tại Việt Nam và là công ty tài chính có thị phần số một tại Việt Nam trên thị trường tài chính tiêu dung. FE CREDIT cũng là đơn vị đi đầu trong việc xây dựng hệ sinh thái kỹ thuật số xoay quanh hành vi […]

3 tháng trước

VPBank, FE CREDIT và FPT Shop ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược

Vào ngày 08/12/2023, VPBank và FE CREDIT đã cùng ký kết thỏa thuận hợp tác với FPT Shop – Chuỗi cửa hàng bán lẻ trực thuộc Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm các thiết bị công nghệ, điện máy gia dụng […]

3 tháng trước

FE CREDIT VINH DỰ NHẬN CÚ ĐÚP GIẢI THƯỞNG QUỐC TẾ TỪ THE GLOBAL ECONOMICS

Vừa qua, FE CREDIT đã vinh dự nhận được cú đúp giải thưởng quốc tế gồm “Công ty tài chính tiêu dùng chuyển đổi kỹ thuật số tốt nhất Việt Nam 2023” và “Chiến lược phát triển bền vững tốt nhất trong mảng tài chính tiêu dùng tại Việt Nam 2023” do tạp chí The […]

4 tháng trước

FE CREDIT THÔNG BÁO ĐỊA ĐIỂM HỖ TRỢ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Để đảm bảo được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện, khách hàng cần hỗ trợ về dịch vụ vui lòng liên hệ Trung tâm Dịch Vụ Khách Hàng của FE CREDIT theo địa chỉ văn phòng duy nhất như sau Địa chỉ: Tòa Nhà FE CREDIT – 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân […]


Đăng ký email để nhận ngay ưu đãi mới nhất

*
*
*
Khi nhấn “Đăng ký”, bạn đã đồng ý cho FE CREDIT lưu trữ và sử dụng thông tin bao gồm số điện thoại và email để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng. Xem chi tiết tại đây

Bạn chọn hình thức vay nào?

GỌI HOTLINE: (028) 39 111 555

Nhập mã OTP

Vui lòng kiểm tra tin nhắn điện thoại và nhập mã xác nhận

OTP chỉ có hiệu lực trong vòng 5 phút