FE CREDIT cung cấp thông tin và hướng dẫn Khách hàng. Khách hàng đọc, tìm hiểu rõ sản phẩm Chứng chỉ tiền gửi của FE CREDIT bao gồm hợp đồng mẫu, đặc điểm sản phẩm và các thông tin khác trước khi thực hiện giao dịch.

Khách hàng cung cấp, cập nhật hồ sơ theo quy định nhằm phục vụ cho việc nhận biết và cập nhật thông tin Khách hàng theo quy định của FE CREDIT và pháp luật có liên quan

(2a) Đối với Khách hàng đã có giao dịch với FE CREDIT:

• Hồ sơ và thông tin cập nhật (nếu có);
• Hợp đồng Chứng chỉ tiền gửi (theo mẫu).

(2b) Đối với Khách hàng giao dịch lần đầu:

• Tờ khai thông tin dành cho Khách hàng là Tổ chức/ Doanh nghiệp/ Tổ chức tài chính (theo mẫu FE CREDIT);
• Hồ sơ chứng minh tư cách pháp lý (xem thêm ở mục “ĐẶC ĐIỂM SẢN PHẨM”, phần “Hồ sơ đăng ký mua CCTG”).
• Hợp đồng Chứng chỉ tiền gửi (theo mẫu).

FE CREDIT và Khách hàng tiến hành lập và ký kết Hợp đồng Chứng chỉ tiền gửi.

Khách hàng thực hiện chuyển tiền từ tài khoản của Khách hàng mở tại các Tổ chức tín dụng khác để thực hiện giao dịch đúng theo các nội dung đã thỏa thuận tại Hợp đồng chứng chỉ tiền gửi.

Sau khi nhận đủ số tiền gửi của Khách hàng, FE CREDIT sẽ tiến hành việc ghi sổ kế toán, phát hành và chuyển giao Chứng chỉ Tiền gửi cho Khách hàng, đồng thời thực hiện các thủ tục khác theo quy định của FE CREDIT và pháp luật có liên quan từng thời kỳ.