BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN VÀ THẺ TÍN DỤNG

Trong thời đại số hiện nay, sự bảo mật dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính đang đối mặt với nhiều nguy cơ tiềm ẩn. Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân và thẻ tín dụng của Quý khách, FE CREDIT khuyến cáo 05 lưu ý quan trọng dưới đây: 

1. Bảo mật thông tin khi giao dịch trực tuyến:

• Chỉ thanh toán trực tuyến trên các website uy tín và có chứng chỉ bảo mật
• Không lưu lại thông tin thẻ tín dụng sau khi thanh toán trực tuyến trên các website
• Không chia sẻ thông tin cá nhân trên các diễn đàn hoặc mạng xã hội

2. Giữ thẻ an toàn tại các điểm giao dịch bán lẻ/dịch vụ

• Luôn giữ thẻ trong tầm kiểm soát khi thanh toán
• Dùng tem dán che lại mã bảo mật CVV ở mặt sau thẻ (3 số bảo mật sau thẻ)
• Khi rút tiền tại ATM, cần tránh các máy có dấu hiệu bất thường và che lại mã PIN khi thực hiện giao dịch.

3. Bảo mật tài khoản FE Online 2.0

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP cho bất cứ ai, kể cả nhân viên của FE CREDIT

4. Bảo mật mã PIN thẻ tín dụng:

• Không chia sẻ mã PIN cho bất cứ ai, kể cả nhân viên của FE CREDIT
• Không nên sử dụng ngày tháng năm sinh để đặt mã PIN

5. Không sử dụng Wi-fi công cộng không an toàn:

• Không kết nối thiết bị cá nhân (điện thoại, laptop…) vào Wi-fi công cộng không rõ nguồn gốc và không có biện pháp bảo vệ
• Không nên sử dụng thẻ tín dụng để mua sắm trực tuyến khi đang kết nối Wi-fi công cộng

Khi có bất kỳ nghi vấn nào liên quan đến hành vi lừa đảo giao dịch, Quý khách cần liên hệ ngay với cơ quan chức năng, đồng thời thông báo cho FE CREDIT qua Trung tâm Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ kịp thời.

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

• Tổng đài Hỗ trợ Sản phẩm Vay: 1900 6535
• Tổng đài Hỗ trợ Thẻ tín dụng: 1900 6939
• Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
• FE ONLINE 2.0: https://bit.ly/UDFEOL2