1. Kiểm tra thông tin trên thẻ
Quý khách vui lòng kiểm tra tên, số thẻ, số tài khoản của mình được dập nổi trên thẻ. Quý khách vui lòng ký ngay bằng bút bi vào phần dải chữ ký hợp lệ ở mặt sau thẻ.
2. Kích hoạt thẻ
Ngay sau khi nhận Thẻ, Quý khách vui lòng thực hiện 1 trong 3 cách thức sau để kích hoạt Thẻ:
- Gọi điện đến Trung tâm DVKH FE CREDIT theo số 1900 69 39, hoặc
- Soạn tin nhắn AC<khoảng cách><4 số cuối của thẻ> gửi 8083, hoặc
- Bấm vào đường dẫn bảo mật được gửi từ VBP FC đến số điện thoại của Quý khách đã đăng kí trên hợp đồng mở thẻ và nhập <4 số cuối của thẻ>
3. Mã số cá nhân (PIN)
Mã số cá nhân (PIN) là mã số gồm 4 chữ số được FE CREDIT gửi đến SĐT Quý Khách đăng ký thẻ tín dụng. Mã số PIN được sử dụng trong giao dịch rút tiền mặt tại máy ATM.
Quý Khách vui lòng bảo mật thông tin mã PIN, tránh cung cấp cho người khác kể cả nhân viên FE CREDIT để tránh phát sinh rủi ro giao dịch không mong muốn.