Quý Khách vui lòng liên hệ với FE CREDIT bằng một trong các hình thức sau:

1. Hotline:

• • Các thông tin về hợp đồng vay: 1900 6535 
  • Các thông tin về thẻ tín dụng: 1900 6939

(*) Lưu ý: Thời gian hỗ trợ: từ 7:00 – 19:00 bao gồm cả cuối tuần và các ngày Lễ, Tết.

2. Tra cứu hoặc chat trực tuyến:

• • Tra cứu tại ứng dụng FE CREDIT: http://bit.ly/fecmobile
  • Tra cứu tại Zalo: http://bit.ly/FEZalo

2. Email: dichvukhachhang@fecredit.com.vn
3. Trực tiếp tại văn phòng: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

(*) Lưu ý: Thời gian hỗ trợ: Sáng từ 8:30 – 11:30; Chiều từ 13:30 – 16:30 Thứ 2 – Thứ 6.

MẪU ĐƠN KHIẾU NẠI

1. Đơn khiếu nại bị chiếm đoạt thẻ tín dụng hoặc không thực hiện giao dịch trên thẻ tín dụng + Thư Đề Nghị Tra Soát Giao Dịch Thẻ (Tại đây)
2. Đơn yêu cầu bồi thường bảo hiểm Giao dịch thẻ tín dụng (Tại đây)
3. Đơn tố giác (Tại đây)
4. Đơn trình báo (Tại đây)