Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Outbound – Chuyên Cuộc Gọi Ra)

Mô tả công việc

Chuyên thực hiện cuộc gọi ra (Outbound) nhằm

- Hỗ trợ khách hàng về các vấn đề phát sinh khi khách hàng sử dụng sản phẩm công ty (kích hoạt tài khoản, thay đổi thông tin cá nhân, địa chỉ v.v…)

- Giới thiệu các dịch vụ và ưu đãi đi kèm sản phẩm đến khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng chuyển đổi các dịch vụ tín dụng

- Thực hiện báo cáo, lưu trữ thông tin trên hệ thống máy tính và CNTT hiện đại

- Thực hiện công tác được cấp trên giao phó

Email liên hệ: hien.chau@fecredit.com.vn - Ms. Hiền

Thời gian làm việc

Linh Hoạt

Địa điểm làm việc

Tòa nhà FE Credit, 144 Cộng Hòa, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp hệ Cao Đẳng trở lên

- Tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm hoặc yêu thích công việc bán hàng, telesales

Chế độ phúc lợi

Thưởng:

- Thưởng hiệu suất làm việc theo tháng

- Thưởng các ngày lễ trong năm và thưởng Tết

- Thưởng lương tháng 13

Các chế độ khác:

- Phụ cấp cơm trưa

- Trợ cấp gửi xe

- 14 ngày phép trong năm.

- Bảo hiểm Y tế và Bảo Hiểm Xã hội theo luật định

- Chế độ thai sản đầy đủ theo quy định của Nhà nước

- Khám sức khỏe hằng năm

- Gói bảo hiểm cá nhân chuyên biệt

- Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm

- Đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm

- Luôn tạo cơ hội phát triển năng lực và thăng tiến trong nghề nghiệp

- Công việc lâu dài, ổn định

Loại công việc

Toàn thời gian

Cấp bậc

Nhân Viên