Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Cuộc Gọi Vào (Giờ Hành Chính, Ổn Định)

Mô tả công việc

• Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo danh sách có sẵn, hỗ trợ khách hàng kích hoạt và sử dụng sản phẩm; giải đáp những thắc mắc của khách hàng nếu có
• Phát triển, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại của công ty
• Nhận và chuyển thông tin phản hồi của khách hàng cho các bộ phận có liên quan kịp thời, chính xác.
• Thực hiện công tác được cấp trên giao phó

Email liên hệ: tran.nguyen.11@fecredit.com.vn (Ms. Trân)

Thời gian làm việc

8h - 17h30

Địa điểm làm việc

Tòa nhà FE, 144 Cộng Hòa, P12, Q. Tân Bình

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp hệ Cao Đẳng trở lên
• Thái độ thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ
• Khả năng thích nghi cao với môi trường làm việc và khả năng xử lý tình huống
• Tinh thần học hỏi cao, đam mê trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
• Kinh nghiệm làm nhân viên CSKH, bán hàng, telemaketing, telesales là một lợi thế

Chế độ phúc lợi

• Lương cứng + thưởng trên doanh số theo tháng
• Phụ cấp cơm trưa 35.000 đồng/ngày
• Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi của công ty (lương tháng 13, hỗ trợ đồng phục, du lịch nghỉ dưỡng, bảo hiểm y tế cao cấp, thưởng lễ tết…)
• Hưởng đầy đủ quyền lợi BHXH theo quy định
• Được tham gia miễn phí các hoạt động, khoá đào tạo, phát triển kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng mềm của công ty.
• Hỗ trợ nhiệt tình trong công việc

CÔNG VIỆC VĂN PHÒNG - KHÔNG ĐI THỊ TRƯỜNG - KHÔNG LÀM THÊM GIỜ - KHÔNG PHẢI TÌM KIẾM DỮ LIỆU

Loại công việc

Full time

Cấp bậc

Specialist