Vui lòng xem tại đây

Vui lòng xem tại đây

Bạn đang cần tiền gấp nhưng chưa biết ứng tiền ở đâu? Đừng lo, bạn có thể đăng ký ứng tiền từ thẻ tín dụng FE CREDIT trên ứng dụng FE ONLINE chỉ với vài thao tác đơn giản!

Khi có nhu cầu ứng tiền từ thẻ tín dụng FE CREDIT, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng FE ONLINE.
• Bước 2: Bấm vào hình thẻ tín dụng trên màn hình.
• Bước 3: Chọn mục “Nhận tiền mặt”.
• Bước 4: Nhập số tiền mà bạn mong muốn ứng từ thẻ.
• Bước 5: Chụp ảnh chân dung để xác thực.
• Bước 6: Nhận ngay mã bảo mật.

Sau khi có mã bảo mật, để nhận tiền mặt, bạn cần đến các điểm chi hộ của FE CREDIT tại các chi nhánh ngân hàng VPBank, BIDV, Sacombank, Vietinbank và các đại lý/ cửa hàng của Viettel, Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh và thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Xuất trình CMND hoặc CCCD kèm với MÃ BẢO MẬT cho nhân viên tại quầy.
• Bước 2: Nhân viên sẽ kiểm tra và đối chiếu các thông tin cần thiết. Nếu trùng khớp, bạn sẽ nhận được tin nhắn đến số điện thoại.
• Bước 3: Bấm vào đường dẫn trong tin nhắn nhận được để thực hiện xác thực và bấm tiếp Okay! để tiếp tục.
• Bước 4: Chụp ảnh chân dung của bạn để xác thực.
• Bước 5: Đưa mã xác thực hiện trên màn hình cho nhân viên tại quầy để hoàn tất thủ tục và nhận tiền.

Lưu ý: Chỉ cung cấp mã bảo mật cho nhân viên tại quầy giải ngân để hoàn tất thủ tục nhận tiền. Ngoài ra, KHÔNG CHIA SẺ MÃ BẢO MẬT này cho bất kỳ ai (kể cả nhân viên của FE CREDIT) để tránh trường hợp lừa đảo, mất tiền trong thẻ.

Vui lòng xem video hướng dẫn chi tiết tại đây.

Đăng ký ứng tiền mặt ngay tại đây.

Nếu bạn có thắc mắc trong quá trình thao tác, vui lòng gọi Hotline 1900 6939 để được giải đáp bạn nhé!

Bạn lỡ quên mất mã PIN thẻ tín dụng FE CREDIT? Hãy làm theo 3 cách đơn giản sau đây để lấy lại mã!

• Cách 1: Gọi điện đến tổng đài FE CREDIT 1900 6939 để được hỗ trợ.
• Cách 2: Nhắn tin theo cú pháp: PIN [khoảng trắng] [số CMND/CCCD], sau đó gửi 8083.
• Cách 3: Đổi mã PIN trên Ứng dụng điện thoại FE ONLINE.

Cụ thể như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng FE ONLINE và bấm vào hình thẻ tín dụng.
• Bước 2: Kéo màn hình sang bên trái. Ở mục Quản lý thẻ, chọn “Tạo mã PIN ATM mới”.
• Bước 3: Bấm “Tạo mã PIN mới” để xác nhận.
• Bước 4: Chụp ảnh chân dung xác thực yêu cầu.
• Bước 5: Nhập mã OTP theo tin nhắn gửi đến số điện thoại của bạn.
• Bước 6: Tạo mã PIN mới là 4 ký tự số.
• Bước 7: Nhập lại mã PIN mới.
• Bước 8: Đổi mã PIN thành công.

Vui lòng xem video hướng dẫn chi tiết tại đây.

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thao tác, vui lòng gọi Hotline 1900 6939 để được hỗ trợ nhé!

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN HÓA ĐƠN TIỆN ÍCH (ĐIỆN, NƯỚC) BẰNG THẺ THÔNG QUA ỨNG DỤNG FE CREDIT MOBILE
Tận hưởng tính năng Thanh toán hóa đơn tiện ích tự động hằng tháng tại Ứng dụng FE CREDIT Mobile chỉ với một vài cú nhấp.
Thật DỄ DÀNG & NHANH CHÓNG!
Để thực hiện Thanh toán Hóa đơn Tiện ích, vui lòng thực hiện các bước ĐƠN GIẢN sau:

1. Đăng nhập ứng dụng FE Credit Mobile

2. Chọn mục “Thanh toán hoá đơn” và chọn loại hoá đơn cần thanh toán (điện/nước)

3. Nhập các thông tin cần thiết

4. Chọn mục “ĐỊNH KỲ” để lặp lại thanh toán tự động. Sau lần đầu tiên, hoá đơn của bạn sẽ tự động thanh toán vào ngày bạn đã cài đặt (Chú ý, hãy chọn thời gian thanh toán 12 tháng, 24 tháng…để đảm bảo bạn hoàn toàn yên tâm thanh toán trong thời gian dài hơn)

Hướng dẫn chi tiết tại: http://Bit.ly/DIENNUOC

Vui lòng xem tại đây

Để tăng cường tính bảo mật cho các giao dịch trực tuyến, FE CREDIT triển khai Dịch vụ 3D secure  – một chương trình an ninh của Tổ chức thẻ quốc tế MasterCard giúp Quý khách tránh khỏi tình trạng bị lợi dụng, sử dụng thẻ trái phép trong giao dịch thanh toán trực tuyến.

Theo đó, khi Quý khách thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến trên bằng Thẻ tín dụng FE CREDIT MasterCard trên các website thương mại đã đăng ký xác thực bằng 3D Secure Quý khách sẽ thực hiện thêm bước xác thực giao dịch bằng Mật khẩu một lần (OTP) được gửi đến số điện thoại hoặc email của Quý khách đã đăng ký với FE CREDIT trước đó để hoàn tất giao dịch.

Mật khẩu một lần này dựa trên nền tảng công nghệ 3D Secure hợp tác giữa MasterCard và FE CREDIT, do đó, Quý khách hoàn toàn có thể yên tâm về độ bảo mật và tính an toàn của tài khoản.

Để hoàn tất giao dịch chi tiêu trực tuyến, vui lòng thực hiện các bước theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Chọn hàng hóa dịch vụ cần mua, sau đó chọn Thanh toán

Bước 2: Trong trang Thanh toán, chọn loại thẻ thanh toán MasterCard. Quý khách nhập thông tin thẻ bao gồm có số thẻ, tên chủ thẻ, thời hạn thẻ, mã bảo mật (3 số cuối in trên thanh chữ ký ở mặt sau thẻ), sau đó chọn thực hiện thanh toán.

Bước 3: Quý khách được chuyển đến màn hình xác thực giao dịch để nhập Mật khẩu hay được gọi là Mật khẩu một lần (OTP). Các bước hướng dẫn thao tác được minh họa như sau:

Bước 4: Giao dịch thanh toán của Quý khách sẽ thành công sau khi hoàn tất nhập Mật khẩu (OTP)

Xem them các câu hỏi thường gặp tại đây

Vui lòng tham khảo tại đây.

1. Kiểm tra thông tin trên thẻ 

Quý khách vui lòng kiểm tra tên, số thẻ, số tài khoản của mình được dập nổi trên thẻ. Quý khách vui lòng ký ngay bằng bút bi vào phần dải chữ ký hợp lệ ở mặt sau thẻ.

2. Kích hoạt thẻ

Ngay sau khi nhận Thẻ, Quý khách vui lòng thực hiện 1 trong 3 cách thức sau để kích hoạt Thẻ:

1. Gọi điện đến Trung tâm DVKH FE CREDIT theo số 1900 69 39, hoặc
2. Soạn tin nhắn AC<khoảng cách><4 số cuối của thẻ> gửi 8083, hoặc
3. Bấm vào đường dẫn bảo mật được gửi từ VBP FC đến số điện thoại của Quý khách đã đăng kí trên hợp đồng mở thẻ và nhập <4 số cuối của thẻ>

3. Mã số cá nhân (PIN)

Mã số cá nhân (PIN) là mã số gồm 4 chữ số được FE CREDIT gửi đến SĐT Quý Khách đăng ký thẻ tín dụng. Mã số PIN được sử dụng trong giao dịch rút tiền mặt tại máy ATM.

Quý Khách vui lòng bảo mật thông tin mã PIN, tránh cung cấp cho người khác kể cả nhân viên FE CREDIT để tránh phát sinh rủi ro giao dịch không mong muốn.

1.Thực hiện rút tiền tại máy ATM
Quý khách có thể rút tiền mặt bằng Thẻ tín dụng FE Credit với mã số PIN được cấp. Việc rút tiền có thể thực hiện:
– Tại máy ATM của VPBank
– Tại máy ATM của bất kỳ Ngân hàng nào có biểu tượng MasterCard

Khi máy ATM ở trạng thái sẵn sàng (đèn gần khe đọc thẻ nháy đều), Quý khách đưa thẻ vào khe đọc thẻ của máy ATM theo chiều mũi tên in trên thẻ, mặt có số dập nổi hướng lên trên và thực hiện các thao tác theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình của máy ATM.

2.Thực hiện giao dịch mua sắm hàng hóa dịch vụ
Quý khách có thể thực hiện giao dịch tại các điểm chấp nhận thẻ (có biểu tượng MasterCard). Quý khách cần kiểm tra các thông tin trên hóa đơn trước khi ký xác nhận và giữ lại 1 liên hóa đơn và các chứng từ liên quan đến giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.

3.Thực hiện giao dịch mua sắm trực tuyến
Chủ thẻ có thể sử dụng Thẻ tín dụng FE Credit để mua sắm hàng hóa/ dịch vụ qua mạng tại những trang web chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng quốc tế MasterCard. Quý khách cần nhập các thông tin của số thẻ, tên chủ thẻ, hiệu lực thẻ và số CVC2 để thực hiện giao dịch trực tuyến.