Nhân Viên Nhắc Hạn Thanh Toán Qua Điện Thoại (Tp.Hcm)

Mô tả công việc

- Gọi điện thoại cho khách hàng nhắc nhở hạn trả nợ cho nhóm khách hàng từ 1-30 ngày, đề nghị khách hàng đến kỳ tất toán thanh toán nợ phải trả.
- Theo dõi & báo cáo định kỳ tình trạng nợ (tới hạn, quá hạn) cho Trưởng bộ phận.
- Cập nhật hằng ngày về tình trạng các cuộc gọi thu hồi nợ vào hệ thống quản lý.
- Ghi nhận và báo cáo ngay lập tức các trường hợp có dấu hiệu gian lận trong quá trình thu hồi nợ về cho Trưởng nhóm, Giám sát, Trưởng Bộ phận nhằm có biện pháp xử lý kịp thời.
- Có thái độ cư xử đúng mực với khách hàng nhằm đạt ra các yêu cầu do VPBank FC đề ra.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp Quản lý trực tiếp.

Thời gian làm việc

• Thời gian làm việc: xoay ca (8h – 17h; 10h – 19h)

Địa điểm làm việc

144 Cộng Hòa,P.12, Q. Tân Bình

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT, giọng nói rõ, có động lực tìm kiếm thu nhập
• Tư duy tích cực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc
• Ưu tiên ứng viên có tìm hiểu thông tin về ngành Tài chính - Ngân hàng, Tổng Đài Tư Vấn, Chăm Sóc Khách Hàng

Chế độ phúc lợi

• Thu nhập hấp dẫn: 7-12tr/tháng (Bao gồm lương cơ bản + bonus)
• Địa điểm làm việc: Tòa nhà FE Credit, 144 Cộng Hòa, P12, Q. Tân Bình
• Cơ hội đào tạo, định hướng phát triển thường xuyên từ kỹ năng từ căn bản đến nâng cao
• Đồng nghiệp: Trẻ, nhiệt tình, năng động, hòa đồng

Loại công việc

Toàn thời gian

Cấp bậc

Nhân Viên